在企业信息化进程中，每个企业都有着鲜明的行业特征，这种特征决定了企业必须要在相对特定的领域内发展。比如在外贸领域，我国外贸行业由于其进出口业务的灵活性和合同管理及分部门核算的高要求，以及各种定单处理的机动性，都需要应用软件能切实解决行业特殊性带来的信息化问题，但通用软件的模式化开发设计思路决定了它不能适应这种特殊性。我们经常遇到的问题是：当企业的通用软件应用遭遇行业需求的时候，往往是企业首先避让。企业用户也想通过二次开发将通用软件改造为符合自身行业发展的有利工具，但是，通用软件在功能上的固化性决定了自己难以根据行业的差异性进行必要的调整。委托管理软件厂商完全根据自身特点定制信息化系统会使成本大大增加，对于绝大多数企业用户难以承受。

　　 另一方面，企业外部竞争形势的变化可能会带来企业管理形式的变化。这种变化有可能是由于竞争者的增加带来的，有可能是由于产品的生命周期变化带来的，可能是市场范围变化带来的，还有可能是由政策因素带来的。为了适应竞争能够生存发展，企业有可能在短时间内进行业务流程的整合与重组，即我们常说的BPR。这种业务流程的重组就是企业的未来需求，具体表现在业务线的增减、事业部的改变、销售模式的改变等等方面。同时，这些大的模式的改变会带来下级环节的改变，比如某些业务线中某些环节的裁减等。至于业务单据、业务报表等细节的改变，则无论是在目前还是在将来，都在不长的时间内经常发生。因此，在考虑企业的信息化建设时，要结合企业经营的发展方向，考虑企业的未来需求。信息化系统要能适应这种变化，保障运行的速度与安全性等等。实际上，企业在选择软件供应商时也越来越强调厂商的咨讯作用。目前国内通用软件在预见行业变化和发展趋势方面存在一定的缺陷，这也导致了通用软件在软件架构的前瞻性和可持续性设计方向上不能满足行业客户的需求。

　　 企业信息化为大势所趋，但在具体实施的过程中却存在着两种误区，一种是强调微观，忽视宏观，即只看到了单个企业的信息化而忽视了企业所在的整个行业的发展变化趋势；另一种是强调宏观、忽视微观，即片面强调行业的整体趋势而忽略了单个企业的具体需求。随着国际市场及企业自身的不断发展，市场也呼唤软件企业能够满足企业业务及战略发展的需要，针对国内企业信息化的不同行业特色不断地进行深入和细分，可以说“行业信息化”是市场需求和软件厂商不断碰撞、磨合的产物。

　　 “行业信息化”就是根据特定行业内企业的业务需求，将企业微观应用和宏观架构紧密结合，并把IT管理思想的协调性和具体应用融入，实现行业内企业的信息化建设目标。在过去，企业软件应用重点是财务通用软件，现在已经转移到企业内部供应链管理；应用规模由部门拓展到企业整体，进而由企业内部延展到连接上游供应商、下游经销商的大规模应用；应用平台由局域网提升到Internet；应用模式由采用通用产品到采用行业解决方案，甚至个性化产品和服务。在这个过程中，“行业信息化”要解决的问题是如何把企业内部的应用放到一个适中的环境中来考虑，既能满足个性化需求又具有相对的前瞻性。