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系统预设了大量外贸标准基础库：海关商品库、国别地区、城市港口、币别、基运港等等。可以使用户简单初始化后即可快速上手使用。
商品管理：支持使用公司货号管理，可以提前登记商品的税率信息、装箱规格、客户货号、销价指导价格等基础信息，便于今后直接引用。
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| 2.2 客户关系CRM管理 |
◆个性化商务信息管理
提供客户假期管理、多地址管理、多联系人和多邮件管理；
提供客户所需单证、快递协议号、指定货代等管理；
◆客户关怀
提供客户生日搜索、客户家庭成员记录、以及客户关怀管理。
◆客户资质管理
提供客户成交方式控制、赊销总额控制、放帐期限管理、客户竞争力调查管理。
◆客户来访管理
对客户的重要来访、会谈、接待等进行登记和进度跟踪。
◆销售漏斗
销售漏斗的作用是，从发现到成交，划分为多个“跟踪阶段”，同时根据行业特点，制定上级阶段流入下级的“规定比率％”，以保证各个阶段的机会基数，不会出现某个阶段的销售空洞，从而最终依赖这个体系来驱动销售目标的实现。
记录商业机会跟踪过程中的工作计划和活动内容，对客户的销售进展、业务状态进行跟踪，并科学准确地提供成功率和状态分析。
同时，对销售团队、成员的工作内容、质量进行进展控制，并对任务完成率进行科学的分析和预测。
◆客户黏合度管理
通过对客户在某个期间和我司的活跃度分析、睡眠度分析，如来访、打样、报价、成交的频率分析，用以促进成交，发现问题，利于实现更为个性化的、贴近式的“零距离”服务。
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| 2.3 出口报价 |
◆根据国内采购货价、进料成本、配额、国际运/保费等成本因素，并依据设定的利润率，快速形成对国外客户的报价矩阵。
所谓报价矩阵，即可以同时形成多币种（美元和其他币种）、多价格条款（FOB、CIF、CFR、）的对外报价单。
◆自动计算保本换汇比、当前换汇比，以及单品利润。
◆针对人民币升值，汇率变化幅度较大的现状，可以在报价时采用系统提供的“汇率风险减值准备”的功能，规避汇率风险情景下，快速形成对外报价。
◆自动计算基于不同购买“定数”下的价格。
◆客户还盘后，可以基于利润率倒算（倒压）厂价，用于精确核算。
◆同时查询历史报价信息。
◆和EXCEL、WORD自动接口，形成和导出报价单的各种打印格式，例如带图片的报价单、基于定数的报价单等。
◆报价单自动发送Email。
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| 2.4 南北邮件 |
◆邮件模板和标准函电
用户可以自定义邮件模板的格式和内容。
系统同时预设了大量外贸标准函电格式，使对外联系的商业用语、函电格式实现标准化，提高服务质量。
◆邮件的“事件分类”管理
邮件可以按照商务阶段，可划分为：打样、报价、合同签署、订单执行、索赔等各种事件属性，并根据事件属性对邮件进行分类查询和管理。
◆邮箱的分类管理
按照客户、合同、联系人、事件分类等，进行多级次的划分，形成独立归类的小邮箱。便于进行邮件的分类统计、分类查询。
便于业务的移交（含邮件移交），以及业务的接管。
◆提供邮件的分发、转发、群发、审批等功能。
◆和外贸业务过程，高度衔接和共享。
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| 2.5 打样/质检管理（非标配模块） |
◆涵盖：打样立项、确定工厂、工厂来样登记、质检管理、寄样及快件费用管理、客户评价等多个环节。
◆对客要样期、已供数量、未供数量、我司延期、客评结果、工厂预供期、厂已供、厂未供、厂延期等进行详尽管理。
◆对未完成环节，或者本环节存在服务质量差错（例如延期、客评要求修改等现象），进行差错预警，实现进度跟踪管理。
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| 2.6 出口合同 |
◆报价单可快速生成合同。
◆除了正常的数据权限控制外，可以在合同上通过“扩大共享”功能，随时将本业务“扩大使用范围”，用于团队共享，或者临时指定“进程员”跟单。
◆支持多批出运计划管理、客户回签管理
◆利润盈亏测算，以及预测和实际对比查询
◆和EXCEL、WORD自动接口，形成和导出各种打印格式的输出。
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| 2.7 出口信用证 |
◆催证管理、到证登记管理
◆信用证下的发货金额、发货数量、已收汇、待收汇统计。
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| 2.8 出口核销单 |
◆核销单购回登记、发放、核销单内部交单、核销登记等。
◆待收回核销单、逾期未核销的预警和查询。
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| 2.9 出运/单证 |
◆系统提供：业务出运预警管理、出运联系单打印、排运、定仓管理。
◆交单议付及相关预警管理。
◆单证管理
系统预置了多种单证国标打印格式。
《南北外贸通》的单证系统，是目前国内唯一一家和EXCEL系统高度无缝连接的系统。即：用户所需要的单证打印格式，都可以在EXCEL中自由设置格式，并在EXCEL中使用《南北外贸通》提供的“外贸通关键字”，实现“自由取数”。
因此，我们完全可以认为：会使用EXCEL的用户，不须培训即可使用《南北外贸通》的单证系统。同时，原来手工制作单证时，在EXCEL中已经设定好的格式，可以立即在《南北外贸通》中被引用，节省了大量前期工作。
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| 2.10 资金收付 |
◆提供收汇登记、国内付款管理。
◆目前唯一一家真正实现：应收和预收之间、应付和预付之间、应收和应付之间，可以完成自动核销处理，以体现真实的债权、债务关系。
◆按照客户、合同、出口发票，进行应收帐款查询、逾期应收分析、帐龄分析、客户欠款排名分析等。
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| 2.11 合作（代理）出口业务 |
◆直接制作发货单，无需经历合同等环节，操作高效简便。
◆付款决策和快速结算
根据代理手续费率（或协议换汇比），自动计算应收手续费；
根据已结汇金额、代垫支出、应收手续费，自动计算可对外支付金额，用于付款的“止付控制”，以及快速结算。
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